随着科学的进步以及人工智能的发展，越来越多的机器人被应用到生活和企业当中。给我们的生活带来了很多方便。姐姐来我们生活当中的很多困难，目前来讲，对于大多数的企业来说，最主要的还是以智能语音机器人为主，它可以为企业解决很多实际的困难，目前主要是用于营销，售后和售前服务。
　　智能语音机器人的优点很多，首先他说话不会废话很多，往往一针见血可以为客户简明扼要的讲清核心的观点，不会引起客户的反感。在回访过程中，可以有效的节省谈话时间，提高客户接受回访的效率。语音机器人在话术上与人类没有分别，但是他不会有情感，不会与客户发生矛盾，即使客户有任何的情绪，他都不会感到不舒服，可以完美的完成各种任务，使客户在不知不觉间进入到营销的状态中，在这一点上人工客服未必都能做到十全十美。使用智能语音机器人可以节省企业的人工开支，机器人不用培训，也不用交保险金，还可以一个顶几个员工，在效率上也大大提高了。使用机器人还能避免员工跳槽的困境，而且随时随地都在工作，没有休息日，也不会跟企业闹情绪，相对于人工客服比较稳定。
　　现在有越来越多的企业已经使用了这种智能语音机器人，虽说刚开始有点儿贵，但是综合起来还是很值的。长久以往，语音机器人会给企业节省不少时间和人力，而且很大幅度上提高了企业的销售效率，现在正越来越受企业的青睐，是企业发展中的必要工具。

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